Leveranser

Om du som kund inte får någon automatisk kvittens på din beställning inom 12 timmar vill vi att ni hör av er till oss genom att maila order@batalj.se.

Leveranstid
Vårt mål är alltid att leverera så snabbt som möjligt och varor som finns i lager levereras alltid inom 1-4 arbetsdagar. När vi har hög belastning kan de ta någon dag extra. Om annan leveranstid gäller så ser ni det på aktuell produkt t.ex. om produkten inte finns hemma. Vissa produkter kan vid hög belastning eller om de är slut hos grossist ha något längre leveranstid. Vi meddelar alltid kunden om så är fallet via e-post och även via telefon så långt vi har möjlighet. Kunden kommer även att kontaktas direkt via e-mail/telefon om någon produkt inte kan levereras av någon annan anledning. Kunden har alltid rätt att häva sitt köp om leveranstiden har blivit längre än beräknat. Men observera att beräknad leveranstid givetvis är olika för de tusentalsartiklar vi har. Som kund kan man utgå ifrån den tid vi lämnar vid kontakt med kunden inte annars godtyckligt. Följ gärna instruktionen nedan.

Har du bråttom eller har frågor ber vi Er e-posta eller ringa oss direkt.

Beroende på produkter du är intresserad av maila direkt till dessa kontaktpersoner för snabbare svar:

gunnar@batalj.se Paintball, scenariokläder

david@batalj.se airsoft, gear, skyddsutrustning

anton@batalj.se figurspel t.ex. Warhammer och kortspel t.ex. Magic

mats@batalj.se lajv, brädspel, fx, pussel, figurmålning

Övriga frågor

order@batalj.se

019-18 46 00

Leverans till länder utanför Sverige
Finland, Åland, Danmark och andra Eu-Länder går bra. Tillsvidare kommer vi inte leverera till länder utanför EU som t.ex. Norge med andra regler.

Bor du i annat land så får vi be dig kontakta oss via e-post så att vi kan lösa det. Mottagaren betalar den totala fraktkostnaden.

Delivery to countries outside Sweden: Please contact us for your request!
shop@batalj.se or call 0046 (0)19184600

Fraktkostnader
Frakten beräknas efter vikten på varan med automatik i webbshopen.

Vårt mål är att hålla så lågt pris som möjligt på frakt i webbshopen istället för att lägga till inbakad fraktkostnad på varorna. Men vi måste förstås alltid ta hänsyn till längd och storlek på paketen. Detta görs eftersom våra logistiker alltid har ett sådant system. Till stor del beräknar vår webbshop sådant automatiskt och lägger till vid t.ex. mycket avlånga paket. Skulle vi vara tvungna att lägga till extra frakt kontaktar vi alltid kunden innan och berättar detta. Kunden har då alltid rätt att ångra köpet eller ändra på beställningen. Vi har fri frakt på alla beställningar över 10 000 kr.